Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng gfl2

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa gfl2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gfl2") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ gfl2.app cùng các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng trên nền tảng gfl2: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và mọi hình thức giải trí trực tuyến khác do gfl2 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại gfl2.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gfl2 của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản gfl2.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gfl2, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gfl2 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng gfl2. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng dịch vụ gfl2 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gfl2 duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. gfl2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người chơi nên bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho gfl2 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• gfl2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gfl2 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

gfl2 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcom bank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến tối đa 15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• gfl2 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường.

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. gfl2 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện thông tin thụ hưởng không khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn, gfl2 có thể yêu cầu Người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng gfl2 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng loại hình (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà) được quy định riêng trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Người chơi.
• gfl2 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức. Quyết định của gfl2 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ arbitrage hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để khai thác lỗi hệ thống.

gfl2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt và Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu.
• gfl2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• gfl2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gfl2:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ gfl2.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gfl2 cho bên thứ ba.

gfl2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của Người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của gfl2.

gfl2 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người chơi và máy chủ gfl2. Thông tin tài chính của Người chơi không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

gfl2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gfl2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• gfl2 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của gfl2, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. gfl2 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của Người chơi.

gfl2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gfl2. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

gfl2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

gfl2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ gfl2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của gfl2, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: gfl2.support
• Telegram: @gfl2official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

gfl2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp phức tạp hơn sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.